Head of Inside Sales
Ihr nächster Karriereschritt
Unser Kunde ist Teil einer Holding und langjährig etabliert als Systemlieferant sowie Anbieter für hydraulische Antriebe und Steuerungen. Insbesondere Konstruktion und Fertigung kundenspezifischer Lösungen stehen im Vordergrund. Für die Leitung des Customer Service Centers in Luxemburg möchten wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt gewinnen als
Head of Inside Sales (m,f,d)
Interesse?
Frau Violaine Riwers steht für einen ersten Austausch gerne zur Verfügung.
Ihre Aufgaben
- Sie führen und entwickeln ein mehrsprachiges Team, das Inside Sales und Planung verantwortet
- Als Mitglied des Management Teams gestalten Sie Strategien und Maßnahmen, die das Kundenerlebnis fördern und die Kundenbindung stärken
- Sie sind zuständig für Pricing und Kalkulation von Systemlösungen in Abstimmung mit Sales und Engineering
- Sie stehen im Kontakt mit internationalen Kunden und ermitteln deren Bedürfnisse
- Anhand von Verkaufszahlen und Kundenfeedback ermitteln Sie Trends und Verbesserungspotenziale
- Sie betreuen C-Kunden umfassend, A- und B-Kunden in Zusammenarbeit mit dem Vetriebsteam und beteiligen sich an Kundenbesuchen
- Sie sind Ansprechpartner für die Werksleitung
Ihr Profil
- Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Supply Chain, BWL, Ingenieurwesen oder einem verwandten Bereich
- Sie haben mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder Produktionsplanung in einem industriellen/ herstellenden Umfeld und haben somit ein gutes Verständnis für die Prozesse Produktionsplanung und Supply Chain
- Sie sind verhandlungssicher in Deutsch und Englisch
- Sie kennen die Arbeit mit ERP/MRP-Systemen und Bedarfsplanungstools
- Sie sind führungserfahren und haben eine ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Sie zeichnen sich durch eine strukturierte, ergebnisorientierte Arbeitsweise aus und richten Ihre Arbeit mit einer hohen Kunden- und Lösungsorientierung aus
Unser Angebot
- Eine verantwortungsvolle Führungsaufgabe in einem professionellen, agilen, familiären Umfeld mit anspruchsvollen Aufgabenbereichen und dem Raum zur Gestaltung
- Entwicklungsperspektiven innerhalb der Struktur
- Ein attraktives Gehaltspaket
- Ein moderner Arbeitgeber, dem Vertrauen in seine Mitarbeiter wichtig ist